Отправка электронных сообщений — неотъемлемая часть многих онлайн-сервисов. Но иногда возникают проблемы, связанные с SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), которые мешают доставке почты, подробнее https://letsextract.com/ru/2025/02/27/smtp-errors/. Этот гайд предоставляет список наиболее распространенных ошибок SMTP, их причины и способы решения.
Общие ошибки SMTP
Большинство ошибок SMTP сводятся к нескольким ключевым проблемам:
- Ошибка 550: Recipient refused: User unknown
Эта ошибка означает, что получатель не существует в базе данных почтового сервера. Проверьте корректность адреса электронной почты получателя. Необходимо убедиться, что адрес введен без опечаток и соответствует существующему почтовому ящику. - Ошибка 554: Transaction failed
Эта ошибка обычно связана с проблемами на стороне отправителя. Проверьте, правильно ли вы настроили SMTP-сервер, аутентификацию и порт. Также обратите внимание на соответствие ваших настроек политике сервера. Наличие вирусов или вредоносных программ на вашем устройстве может привести к блокировке SMTP-соединения. - Ошибка 421: Service unavailable
Это указывает на временные проблемы на стороне сервера получателя. Попробуйте отправить сообщение позже. Возможно, сервер перегружен или проходят технические работы. - Ошибка 554: Relaying not permitted
Эта ошибка говорит о том, что ваш IP-адрес или почтовый сервер заблокирован на сервере получателя. Возможно, ваш сервер слишком часто отправляет почту или у вас подозрительная активность. Необходимо сменить IP или использовать прокси-сервер. Возможно потребуется изменить настройки SMTP-сервера для корректной отправки сообщений. - Ошибка 530: 5.7.0 Authentication credentials invalid
Ошибка в аутентификации. Проверьте правильность логина и пароля, используемых для подключения к SMTP-серверу.
Причины возникновения ошибок
Неправильные настройки, некорректные данные учетной записи, проблемы с сервером получателя или отправителя, проблемы с соединением, а также использование почтовых клиентов с устаревшими настройками – все это может привести к ошибкам при отправке почты.
Решение проблем с SMTP
В зависимости от конкретной ошибки SMTP, решение может включать:
- Проверьте корректность адреса электронной почты получателя.
- Проверьте правильность настроек SMTP-сервера (хост, порт, аутентификация).
- Проверьте подключение к интернету.
- Попробуйте отправить письмо позже, если проблема на стороне сервера получателя.
- Обратитесь к службе поддержки вашего почтового провайдера.
- Используйте инструменты для проверки SMTP-соединения (например, онлайн-тестеры).
- Проверьте наличие вредоносных программ на вашем устройстве.
- Используйте альтернативные методы доставки сообщений, если проблема связана с блокировкой отправки.
Заключение
Список ошибок SMTP может быть обширным, но понимание основных типов проблем и способов их решения позволит эффективно диагностировать и устранять неполадки. Проверка всех настроек, внимательное изучение ошибок и использование доступных инструментов – это ключевые составляющие успешной отправки почты.
