Современные компании всё чаще сталкиваются с необходимостью оптимизировать свою ИТ-инфраструктуру и автоматизировать процессы разработки и эксплуатации программного обеспечения. Одним из ключевых инструментов в этом контексте стал DevOps, объединяющий разработку и эксплуатацию для повышения эффективности работы команд. Однако не все компании могут позволить себе содержать внутреннюю команду DevOps-специалистов, и на помощь приходят такие модели работы, как аутстаффинг и аутсорсинг. Оба этих подхода имеют свои преимущества и недостатки, и выбор между ними зависит от конкретных потребностей и задач бизнеса, подробнее devops.

Что такое аутстаффинг DevOps?

Аутстаффинг — это модель, при которой сотрудники, нанятые через стороннюю компанию, фактически работают в штате заказчика. Они выполняют задачи под его управлением, но при этом остаются оформленными через другую организацию. В контексте DevOps это означает, что заказчик может получить опытных специалистов, которые будут интегрированы в его команду и подчиняться внутренним процессам, сохраняя при этом юридическую привязку к аутстаффинговой компании.

Преимущества аутстаффинга DevOps:
  1. Контроль над проектами. Компания-заказчик сохраняет полный контроль над работой специалистов, их задачами и графиками. Это важно для тех, кто хочет глубоко интегрировать DevOps в существующие процессы.
  2. Гибкость в управлении ресурсами. Можно быстро увеличить или сократить команду в зависимости от нагрузки, не прибегая к длительным процедурам найма или увольнения.
  3. Снижение кадровых рисков. Ответственность за юридические аспекты трудоустройства, налоги и социальные выплаты лежит на аутстаффинговой компании.
Недостатки аутстаффинга DevOps:
  1. Нагрузка на внутренние процессы. Несмотря на то что специалисты работают дистанционно или в вашем офисе, их нужно контролировать и управлять так, как если бы они были штатными сотрудниками.
  2. Ограниченные возможности по обучению и развитию. Аутстаффинговые сотрудники, как правило, не вовлечены в долгосрочные процессы обучения или повышения квалификации внутри компании-заказчика, что может сказаться на их продуктивности в долгосрочной перспективе.

Что такое аутсорсинг DevOps?

Аутсорсинг — это передача функций или проектов сторонней компании на полный аутсорс, где внешняя команда берет на себя ответственность за реализацию задач. В случае с DevOps это может включать настройку и сопровождение инфраструктуры, автоматизацию CI/CD процессов, мониторинг серверов и систем, управление контейнеризацией, а также решение проблем с масштабированием и отказоустойчивостью.

Преимущества аутсорсинга DevOps:
  1. Экспертность и опыт. Аутсорсинговые компании специализируются на конкретных задачах и часто обладают экспертизой, которую сложно найти или развить внутри компании. Это особенно важно в таких высокотехнологичных сферах, как DevOps.
  2. Фокус на основном бизнесе. Передача технических задач на аутсорсинг позволяет бизнесу сосредоточиться на своих ключевых компетенциях, не отвлекаясь на сложные технические процессы.
  3. Снижение затрат на инфраструктуру. Вместо содержания внутренних команд и серверов, компания платит за услугу и может гибко регулировать затраты в зависимости от потребностей.
Недостатки аутсорсинга DevOps:
  1. Меньший контроль. При аутсорсинге компания-заказчик теряет часть контроля над процессами. Это может привести к несоответствию ожиданий и результатов, если задачи не будут четко оговорены.
  2. Зависимость от внешнего партнера. Переход на аутсорсинг часто делает компанию зависимой от подрядчика, и любые изменения в его работе (например, ухудшение качества услуг) могут негативно сказаться на бизнесе.
  3. Медленная адаптация к внутренним изменениям. Внешние команды могут медленнее реагировать на изменения внутри компании-заказчика, что снижает их гибкость.

Что выбрать: аутстаффинг или аутсорсинг?

Выбор между аутстаффингом и аутсорсингом DevOps зависит от ряда факторов:

  • Размер компании и её техническая компетентность. Если у вас уже есть команда, но не хватает конкретных специалистов, аутстаффинг может быть лучшим решением. В случае, когда необходима полная передача ИТ-функций, предпочтительнее выбрать аутсорсинг.
  • Сложность задач. Для разовых задач или проектов с ограниченными сроками лучше подходит аутсорсинг. В то время как аутстаффинг эффективен для долгосрочных проектов, где требуется глубокое погружение команды в процессы компании.
  • Уровень контроля. Если критично сохранять высокий уровень контроля над проектами и интеграцией DevOps-практик, аутстаффинг обеспечит большую прозрачность процессов. Аутсорсинг больше подходит тем, кто готов делегировать часть ответственности.

Заключение

Аутстаффинг и аутсорсинг DevOps — это два разных подхода к решению одной и той же задачи: обеспечить бизнес необходимыми ИТ-ресурсами для эффективного функционирования. Правильный выбор между этими моделями зависит от специфики вашего бизнеса, его целей, масштаба и готовности к управлению внешними специалистами. Важно тщательно оценить потребности и возможности компании, чтобы оптимально выстроить ИТ-процессы и обеспечить долгосрочную эффективность DevOps-практик.

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНОЕЩЕ ОТ АВТОРА