Зачастую в горячей полемике при решении рабочих вопросов, конфликтных ситуаций или выяснении отношений люди выходят далеко за рамки того воспитания, которое обычно стараются привить в детстве. Когда человек хочет доказать свою правоту, он действует по принципу «на войне все средства хороши», и потому вполне способен перейти на хамство.
Как же реагировать на такое невежество?
Во-первых, конечно же, не стоит уподобляться. Поберегите свои нервные клетки в борьбе с бескультурием других людей, ведь ваш организм сильно истощается при стрессе. Однако, просто промолчать – тоже не выход. Молчание воспринимается агрессорами как пренебрежительное игнорирование, что вызовет еще больше агрессии и отрицательных эмоций у вас впоследствии.
READ Украина отказалась пускать на выборы российских наблюдателей от ПАСЕ
Стоит терпеливо выслушать бунтаря, дав ему поделиться своими эмоциями. Не нужно при этом пытаться оправдаться, становясь жертвой. Отвечайте холодно, и говорите что-то нейтральное, например: «Вы в чем-то правы». Можно также сказать, что мнение человека для вас небезразлично, потому вы хотели бы обсудить его в спокойной обстановке и понять. Адекватные люди, видя такую реакцию, успокаиваются. Если же этого не происходит, стоит задуматься о важности и необходимости продолжения общения с человеком.
Во-вторых, не принимайте весь негатив на свой счет. Чаще всего причина агрессии оппонента кроется далеко не в вас, а гораздо глубже у него внутри. Отнеситесь к этому с сочувствием и спокойствием.
READ Названы три знака Зодиака, которым Ванга пророчила тяжелую судьбу
И главное — уважайте себя и будьте уважительным к другим!
