Почему в казино так легко тратить так много времени и денег, балуя игроков бесплатными услугами и удобствами? Очевидный ответ заключается в том, что вы будете проводить больше времени за игрой, радуясь подаркам, но это не единственная причина, по которой казино любят вас. В основе методов работы игровой индустрии действительно лежит психология, но мы никогда не должны забывать, что у потребителей есть выбор достаточно перейти по ссылке.
Хотя дело казино заключается в том, чтобы позволить вам выиграть деньги, в интересах казино не заработать больше. Они идут по тонкой грани между предоставлением развлечений и простым предоставлением вам денег. Именно это ориентированное на клиента отношение превратило современное казино в место развлечений, которое так любят люди. У них больше веских причин любить своих клиентов, чем тот простой факт, что мы даем им деньги без мошенничества.
Вот некоторые из лучших причин, почему казино любят своих клиентов.
- Удовлетворенные клиенты поддерживают казино в полном объеме.
Если вы находитесь на Лас-Вегас-Стрип или пересекаете Монако, чем больше казино вы видите, тем больше у вас есть выбора. Казино не конкурируют по цене, так как игра на игровых автоматах стоимостью 5 евро стоит везде одинаково, где бы вы ни играли. Казино соревнуются в атмосфере, ощущениях и качестве обслуживания. Хотя критики азартных игр утверждают, что предоставление игрокам большего выбора иллюзорно, для компаний, работающих в казино, имеющих больший выбор игр, это означает, что им приходится работать больше, чтобы заработать деньги.
За прошедшие годы игровые журналисты опубликовали статьи о том, «где самые высокооплачиваемые слоты» и «какие столы для блэкджека самые лучшие». Эти статьи обычно сравнивают европейские рынки казино между собой.
Казино полно людей
Казино хотят быть полными людей и, чтобы попасть в такой конкурентный мир, их должны ценить их клиенты.
Именно сюда приходят счастливые клиенты. Когда кто-то публикует обзор на туристическом сайте, говоря, что он хорошо провел время в том или ином казино, сотни, если не тысячи людей будут читать этого критика. Казино выигрывает от повышенной видимости и повышенного интереса игроков. Вы с большей вероятностью посетите казино, о котором несколько игроков утверждают, что они хорошо провели время и заработали деньги, чем вы будете посещать казино, где игроки жалуются, что никогда не выигрывают.
Казино похожи на любой другой бизнес, когда дело доходит до онлайн-обзоров: им нравятся счастливые клиенты, которые рассказывают другим о своем большом опыте. Сейчас некоторые онлайн-комментарии могут показаться подозрительными, но есть несколько очень популярных сайтов, где комментарии пишутся участниками с легко читаемыми профилями. Это именно те обзоры, которые хотят видеть все компании.
