Каждое платежное требование банк должен выполнять с учетом установленной очередности. Использование современных программных продуктов поможет оптимизировать операции на рабочих местах и значительно повысить скорость обработки и исполнения платежных требований.
Управление очередью требований: основные задачи
Оперативность обработки платежей может быть достигнута за счет:
- оптимизации типовых операций в расчетных подразделениях;
- применения технологий ускоренной обработки транзакций;
- распределения требований, получаемых из различных информационных систем банка, по приоритетности исполнения.
Общие задачи кредитной организации по обслуживанию клиентов:
- обеспечение контроля над очередностью исполнения требований с учетом положений законодательства;
- организация работы подразделений на основе единых стандартов;
- отслеживание статусов платежных документов, отражающих факты исполнения, отзыва требований и иные события, обеспечение полноты процедур обработки транзакций, фиксации их фактического исполнения в учете.
Решение этих задач обеспечивает внедрение специализированного программного обеспечения:
- собственной разработки банка;
- внешнего поставщика, который возьмет на себя ответственность за квалифицированное сопровождение, обновление компонентов и техническую поддержку решения.
Оба варианта имеют свои особенности.
Как выбрать оптимальный вариант для автоматизации управления очередью требований к счетам?
Собственный продукт банка имеет очевидные плюсы:
- адаптированность к специфическим потребностям кредитной организации;
- минимум рисков компрометации данных;
- относительная прозрачность издержек на разработку.
Минусы:
- дороговизна разработки (очевидно, издержки нельзя будет снизить);
- необходимость содержания штата специалистов внедрения, администрирования, сопровождения;
- минимум вариантов для расширения архитектуры;
- риски непредсказуемых сбоев в работе, для устранения которых понадобится много времени в случае дефицита компетенций сотрудников.
За три с лишним десятилетия работы на российском рынке компания «Диасофт» приобрела богатейший опыт разработки и внедрения программных продуктов в соответствии с индивидуальными потребностям клиентов и требованиями финансового законодательства. Надежность наших решений обеспечена постоянством мониторинга и диагностики работы каждого функционального компонента.
Корпоративное программное обеспечение для финансового сектора «Диасофт» – это гарантия качества и технологичности программных продуктов. В их числе – продукт для автоматизации управления очередностью платежных требований .
Как управлять очередью платежей: возможности решения «Диасофт»
Программный продукт «Управление очередью требований к счетам» входит в состав платформы развития Digital Q.Payments и предназначен для автоматизированного учета требований всех типов. Продукт может быть встроен в IT-ландшафт организации любого масштаба. В основе алгоритмов управления – формирование консолидированной очереди, структурируемой в разрезе счетов. В отношении клиентов могут быть предъявлены требования, имеющие разный приоритет. Сроки исполнения требований по платежам ФССП, ФНС, алиментам, комиссиям отличаются.
Продукт обеспечивает:
- распределение требований по категориям, отражающим приоритетность конкретного типа платежей;
- контроль над исполнением требований в соответствии с очередностью;
- корректный расчет сумм, доступных для списания в пользу приоритетного требования.
Как показывают измерения, использование продукта «Диасофт» позволяет добиться высоких результатов:
- время обработки одного платежного документа – 0,02 секунды;
- сокращение времени типовых операций – на 30%.
Уникальная функция продукта – возможность выполнения платежных поручений под предстоящий приход денежных средств (в виде выручки, поступлений от аффилированных структур и иных источников). Это позволит свести к минимуму риски нарушения сроков выполнения требований в ситуации, когда на текущем балансе клиента недостаточно средств.
