ESM-платформа SimpleOne является на сегодняшний день одной из самых передовых и совершенных систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система). Платформа позволяет автоматизировать все процессы, связанные с управлением продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Платформа для автоматизации бизнес процессов включает в себя полный набор инструментов для управления клиентской базой, анализа эффективности маркетинговых кампаний и работы с клиентской информацией.
Какие преимущества
ESM-платформа SimpleOne обладает следующими преимуществами:
- Возможность создания и управления проектами и задачами из любого места, не важно, где вы находитесь.
- Возможность работать с проектами как в веб-версии, так и в мобильннаходитесь
- Возможность использования разных видов календарей для планирования задач и проектов.
- Возможность использовать разные виды отчетов по проектам и задачам.
Платформа для автоматизации бизнес процессов также обладает рядом преимуществ: 1) Можно использовать любые виды календарей. Для этого в платформе есть возможность использовать различные календари, от стандартных до самых сложных, таких как календарь Google, Яндекс и т.д. 2) Можно работать с несколькими видами отчетов, которые могут быть созданы в разных видах календарей, например, в календаре Google можно создать отчеты по расписанию работы сотрудников, по количеству пропущенных вызовов, по времени простоя оборудования и т.д.
Какие особенности
ESM-платформа SimpleOne обладает такой главной особенностью, как возможность использования любых данных, которые поступают от пользователей на платформу. По сути дела, это означает, что в любой момент можно будет получить любую информацию, которая в данный момент поступает на ESM.
Например, данные о том, кто посетил сайт, какие страницы он просматривал, какую рекламу смотрел и т.п. В этом и заключается основная особенность данной платформы. На платформе SimpleOne можно создавать не только рекламные кампании, но и рекламные сети.
Платформа для автоматизации бизнес процессов также предполагает и возможность создания системы управления проектами. Вы можете создавать различные задачи, а также контролировать их выполнение. В системе вы можете настроить и различные отчеты, которые помогут вам анализировать работу ваших менеджеров. Платформа позволяет создавать различные списки задач, а также вы можете контролировать выполнение задач в режиме реального времени. Система предполагает возможность устанавливать определенные приоритеты для каждой задачи.
