Что делать с ошибкой 651 при подключении к Интернету?
Сейчас, когда понятие компьютер плавно перетекает и сливается в понятие Интернет, ошибки вещающие о неудачной попытке подключиться к Интернету весьма и весьма неприятны. Посему мы отложим лишние разговоры и сразу перейдем к решению данной проблемы.
Ошибка 651 как результат глупости пользователя
Но всё-таки перед основным блюдом мы быстренько пройдемся по тем случаям, когда ошибка 651 выходит только потому что пользователь недостаточно компетентен в данном вопросе. Я хочу напомнить, что диагностировать причину появления данной ошибки имеет смысл только тогда, когда Вы подключаете кабель от Вашего провайдера напрямую в компьютер. Единственные сетевые устройства, которые могут находиться на данном пути, это телефонные адаптеры или сплиттеры. Если кабель подключается к таким устройствам как роутер или combo-устройство, которые способны выполнить PPPoE-подключение, то Вам не имеет смысла даже пробовать подключиться к Интернету, не то что диагностировать причину его появления. В таких случаях подключение к Интернету происходит на данных устройствах и единственный вопрос, которым должен озаботиться пользователь, это «Как подключить компьютер к данному оборудованию». Ничего более.
Ошибка 651 как результат выключенной ЛВС
Думаю первым делом, что необходимо проверить при диагностике 651 ошибки — убедиться в том, что подключение по локальной сети активно. Чтобы проверить это необходимо открыть окно Сетевые подключения. Приводить подробные отчеты с картинками о том, как открыть данное окно в различных операционных системах довольно долгое и утомительное занятие. Поэтому я скину несколько ссылки на статьи о процессе настройки подключения к Интернету на различных версиях Windows:
В статье про настройку подключения к Интернету на Windows XP мы открываем данной окно. В остальных операционных системах необходимо дойти до окна Центр управления сетями и общим доступом и нажать кнопку Изменить параметры адаптера. Кому лень делать столько много движений, вбейте команду меню Выполнить
[code]ncpa.cpl[/code]
и результат будет тот же. Кроме этого можете воспользоваться Режимом Бога в Windows, благодаря которому переход к данному окну будет осуществляться благодаря одному удару по кнопке мышки. перед Вами возникнет приблизительно такое окно.
Интересующий нас пункт будет носить имя Подключение по локальной сети, а в случае с Windows 8 — Ehternet. Как видите на моём примере, подключений может быть много. Нас интересует только вышеописанный пункт. Данный имеет три строчки(если у Вас не так, нажмите правой кнопкой мыши на пустую область и последовательно выберите Вид-Плитка):
- Название ЛВС.
- Состояние ЛВС.
- Сетевой адаптер, используемый для подключения по локальной сети.
На данном этапе нас интересует пункт Состояние ЛВС, то есть вторая строчка. Вторая строчка может принимать несколько значений:
- Включено, Подключено, Неопознанная сеть, Ограниченный доступ. Такие пункты говорят о том, что всё в порядке и ЛВС активно. Это самый неприятный пункт, потому что трудно понять, что именно не так и почему при попытке подключиться к Интернету выходит ошибка 651. В данном случае я предлагаю Вам перезагрузить компьютер, убедиться в активности сетевой карты и после чего позвонить в техподдержку своего Провайдера. Обычно в таких случаях проблема либо на стороне Провайдера, либо Вам необходимо капитально пересмотреть работу сетевой карты и соответствующих драйверов.
- Сетевой кабель не подключен. Весьма однозначный пункт, которые говорит о том, что сетевая карта не видит кабель. Возможно кабель неплотно подключен, либо имеет повреждения. Всё это необходимо проверить. Если кабель не имеет повреждений, то необходимо переходить к пункту проверки работы сетевых драйверов.
- Отключено. Самое приятное состояние. Если увидите его, нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мыши и выберите Включить. После этого попробуйте вновь подключиться к Интернету. Бывает так же такое, что ЛВС сразу после включения переходит в состояние Отключено. В таком случае попробуйте переустановить драйвера на сетевую карту.
Ваша задача на первом этапе убедиться в том, что ЛВС включено и далее действовать по ситуации. Так же Вы можете убедиться в том, что Подключения по локальной сети вообще нет. В таком случае необходимо переходить в пункт проверки наличия сетевых адаптеров.
Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров
Перед переходом на данный пункт Вам необходимо запомнить то, что написано в третьей строчке Подключения по локальной сети. Для тех кто не в курсе, это название Вашего сетевого адаптера. Активность именно этого адаптера мы и будем проверять. Для этого Вам необходимо открыть меню Пуск и нажать правой кнопкой мыши на пункт Компьютер/Мой компьютер. В открывшемся контекстном окне выберите пункт Управление. В окне Управление компьютером Вам необходимо раскрыть узел Диспетчер устройств и найти пункт Сетевые платы/Сетевые адаптеры. В раскрывшемся пункте найдите адаптер, название которого совпадает с третьей строчкой ЛВС. Единственное что Вам необходимо сделать — это убедиться в том, что на искомом сетевом адаптере нет красного крестика. Если он есть, нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите пункт Задействовать. Обычно красный крестик на адаптере можно найти тогда, когда Подключения по локальной сети вообще нет. В остальных же случаях не нужно уповать на удачу, но всё же лучше проверить.
Вдобавок скажу, что если Вы не смогли найти ни ЛВС, ни какой-либо адаптер, то у Вас либо нет сетевой карты, либо не установлены драйвера на эту самую сетевую карту. В таком случае это сугубо Ваши личные проблемы. Разбирайтесь с компьютером.
Как избавиться от ошибки 651?
Из приведенных пунктов Вы должны были понять, что самые простые причины ошибки 651 при подключении к Интернету заключаются в выключенной ЛВС или сетевом адаптере. Данные проблемы пользователь может решить сам. Но что делать в остальных случаях?
Если Подключение по локальной сети активно или пишет что кабель не подключен, соответствующая сетевая карта активна и по квартире кабель не имеет никаких повреждений, то смело звоните в техподдержку своего Провайдера. Они Вам и скажут в чем проблема: либо у Вас с компьютером, либо где-то на линии. Проверить это можно довольно легко: если MAC-адрес Вашего компьютера виден — проблема с компьютером. Если нет, то нужно проверять линию, а возможно и компьютер.
Надеюсь Вы не слишком запутались в приведенных советах по решению данной проблемы. Желаю Вам удачи и поменьше встречаться с ошибкой 651.
